Bij Cosmostore.nl streven we ernaar je de beste service te bieden.

Vanaf het moment dat je je product bestelt tot het moment dat je ze in huis hebt. Hier vind je alle informatie over onze verzendmethoden en betaalopties.

Verzendinformatie

Verwerkingstijd bestellingen

We doen ons uiterste best om je bestelling zo snel mogelijk te verwerken. Bestellingen die op werkdagen vóór 16:00 uur geplaatst en betaald zijn, worden doorgaans dezelfde dag nog verzonden. Bestellingen die na 16:00 uur, in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden de eerstvolgende werkdag verwerkt en verzonden.

Verzendkosten

De verzendkosten voor je bestelling zijn afhankelijk van het totale bedrag en je locatie:

Binnen Nederland:

• Bestellingen onder de € [bedrag invullen, bijv. 50] zijn € [bedrag invullen, bijv. 3,95] verzendkosten.
• Bestellingen vanaf € [bedrag invullen, bijv. 50] worden gratis verzonden.

Buiten Nederland (binnen EU):

• De verzendkosten voor bestellingen naar landen binnen de EU bedragen € [bedrag invullen, bijv. 8,95].

Levertijden

De geschatte levertijden nadat je bestelling is verzonden, zijn als volgt:

• Nederland: 1-2 werkdagen
• België & Duitsland: 2-4 werkdagen
• Overige EU-landen: 3-7 werkdagen

Let op: Dit zijn geschatte levertijden. Door onvoorziene omstandigheden bij de vervoerder kunnen deze afwijken. Je ontvangt een trackingcode zodra je bestelling is verzonden, zodat je de status van je pakket kunt volgen.

Verzending & Bezorging

Alle bestellingen worden zorgvuldig verpakt om schade tijdens het transport te voorkomen. Zodra je pakket is verzonden, ontvang je een e-mail met een Track & Trace code. Hiermee kun je de status van je bestelling volgen via de website van de betreffende pakketdienst.

Betaalinformatie

Bij Cosmostore.nl kun je veilig en eenvoudig betalen via de volgende methoden:

• iDEAL: De meest populaire betaalmethode in Nederland. Je betaalt direct via je eigen bank.
• Creditcard (Visa, MasterCard, American Express): Veilig en snel betalen met je creditcard. Je gegevens worden versleuteld verzonden.
• PayPal: Een veilige online betaalmethode waarbij je met je PayPal-saldo, bankrekening of creditcard kunt betalen.
• Bancontact (voor België): Specifiek voor onze Belgische klanten, veilig betalen via je eigen bank.
• Sofort Banking (voor Duitsland en andere EU-landen): Een snelle en directe overboekingsmethode.

Alle betalingen worden verwerkt via een beveiligde SSL-verbinding, wat betekent dat je gegevens altijd veilig zijn.

Vragen?

Mocht je na het lezen van deze informatie nog vragen hebben over je verzending of betaling, neem dan gerust contact op met onze klantenservice via info@cosmostore.nl of via ons contactformulier op de website. We helpen je graag verder!